Şirket, veri ihlaliyle ilgili olarak kullanıcılarına e-posta yoluyla bilgilendirme yaparak özür diledi.
Adidas tarafından gönderilen açıklamaya göre, müşteri hizmetleriyle iletişime geçen kullanıcıların kişisel bilgileri bir siber saldırı sonucu sızdırıldı. Ele geçirilen veriler arasında isim, e-posta adresi, telefon numarası, cinsiyet ve doğum tarihi gibi bilgiler yer alıyor. Şirket, finansal bilgiler ve kullanıcı şifrelerinin bu sızıntıdan etkilenmediğini özellikle vurguladı.
Adidas: "Veri güvenliği önceliğimizdir"
Adidas, olayın ardından hızlıca harekete geçtiklerini ve güvenlik önlemlerini artırdıklarını belirtti. Müşteri hizmetleri sistemlerinde ek koruma önlemleri alındığını ve bazı parolaların sıfırlandığını açıkladı. Şirket, olayın ardından herhangi bir maddi zararın tespit edilmediğini ve müşterilerin acil bir işlem yapmasına gerek olmadığını da duyurdu.
Dolandırıcılık Uyarısı
Şirket, müşterilerini olası dolandırıcılık girişimlerine karşı dikkatli olmaları konusunda uyardı. Adidas'ın hiçbir zaman müşterilerinden telefon veya e-posta yoluyla kredi kartı, banka hesabı bilgileri ya da şifre istemeyeceğinin altı çizildi. Kullanıcıların şüpheli mesajlara karşı temkinli olmaları istendi.
Soru ve İletişim İçin
Adidas, veri ihlaliyle ilgili soruları olan müşterilerin support-tr@onlineshop.adidas.com.tr adresinden ya da 0850 822 38 98 numaralı telefondan müşteri hizmetleriyle iletişime geçebileceğini belirtti.
